1. Partene og avtalen
Disse vilkårene regulerer forholdet mellom Magneter & Verktøy (org.nr. 886 276 532), heretter «Selger», og kunden som bestiller varer eller tjenester, heretter «Kjøper». Avtalen anses inngått når Selger har bekreftet en bestilling eller akseptert et tilbud skriftlig.
Avvikende vilkår fra Kjøper, herunder innkjøpsvilkår, gjelder kun dersom Selger har akseptert disse skriftlig.
2. Kundeforhold
Vi selger først og fremst til virksomheter, offentlige etater og andre profesjonelle aktører (B2B), og vilkårene her er skrevet for slike kjøp. Er du privatperson og trenger noe fra oss, er du likevel velkommen til å ta kontakt og be om tilbud.
Når Kjøper er forbruker, gjelder i tillegg forbrukerkjøpsloven og angrerettloven. Disse lovene kan ikke fravikes til ugunst for forbrukeren, og går foran bestemmelser i disse vilkårene som gir forbrukeren dårligere rettigheter — for eksempel om reklamasjonsfrist, angrerett, ansvarsbegrensning og verneting.
3. Tilbud og bestilling
Bestillinger gjøres normalt ved at Kjøper sender en tilbudsforespørsel via nettsiden, e-post eller telefon. Selger gir et skriftlig tilbud med pris, leveringstid og øvrige betingelser.
Tilbud er bindende i 30 dager fra utstedelse, med mindre annet er angitt. Tilbud forutsetter at varen er tilgjengelig hos Selger eller leverandør på bestillingstidspunktet.
Produktinformasjon, bilder og spesifikasjoner på nettsiden er veiledende. Mindre avvik fra disse anses ikke som mangel.
4. Priser og avgifter
Alle priser oppgis i norske kroner (NOK) og er eksklusive merverdiavgift, med mindre annet fremgår uttrykkelig. Frakt, emballasje og eventuelle tilleggsavgifter kommer i tillegg dersom ikke annet er avtalt.
Ved vesentlige endringer i valutakurser, råvarepriser, toll eller offentlige avgifter fra tilbudsdato til leveringsdato, forbeholder Selger seg retten til å justere prisen tilsvarende. Kjøper varsles skriftlig før eventuell justering.
5. Betaling
Standard betalingsbetingelser er netto pr. 14 dager fra fakturadato, med mindre annet er avtalt. Selger kan kreve forskuddsbetaling, depositum eller annen sikkerhet ved første ordre eller ved svekket kredittverdighet.
Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente etter forsinkelsesrenteloven, og Selger kan kreve dekning av purregebyr og inndrivelseskostnader i samsvar med gjeldende regler.
6. Levering og risikoovergang
Levering skjer iht. avtalte vilkår, normalt EXW (Incoterms 2020) fra Selgers lager med mindre annet er avtalt. Risikoen for varen går over på Kjøper ved levering.
Oppgitte leveringstider er veiledende. Forsinkelse som skyldes Selgers underleverandør, transportør eller forhold utenfor Selgers kontroll, gir ikke Kjøper rett til å annullere ordren eller kreve erstatning utover det som følger av disse vilkårene.
Kjøper plikter å kontrollere varen ved mottak. Synlige skader og avvik skal noteres på fraktbrevet og meldes Selger umiddelbart.
7. Eiendomsforbehold
Selger forbeholder seg eiendomsretten til leverte varer inntil hele kjøpesummen inkludert renter og omkostninger er betalt i sin helhet, jf. panteloven § 3-14 flg.
8. Mangler og reklamasjon
Kjøper skal undersøke varen så snart det etter forholdene er rimelig. Mangler skal reklameres skriftlig uten ugrunnet opphold etter at de ble oppdaget eller burde vært oppdaget, og senest innen 12 måneder etter levering.
Ved godkjent reklamasjon vil Selger etter eget valg utbedre mangelen, foreta omlevering, eller gi prisavslag. Selger dekker ikke følgekostnader som demontering, montering eller produksjonsstans, med mindre dette er særskilt avtalt.
Garanti og garantitid følger den enkelte produsents/leverandørs vilkår. Kontakt oss for spesifikk informasjon om garanti for det aktuelle produktet.
9. Retur og avbestilling
Bestilte varer kan kun returneres etter skriftlig avtale med Selger. Spesialbestilte eller skreddersydde varer kan normalt ikke returneres. Ved godkjent retur skal varen være ubrukt og i original emballasje.
Ved retur kan Selger trekke et returgebyr som dekker administrasjon, frakt og eventuelle restitusjonskostnader. Avbestilling av igangsatte ordrer kan medføre at Kjøper må dekke faktiske kostnader påløpt frem til avbestillingstidspunktet.
10. Ansvarsbegrensning
Selgers samlede erstatningsansvar er begrenset til verdien av den aktuelle leveransen (eks. mva.). Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder driftsavbrudd, tapt fortjeneste, tap av data eller goodwill.
Begrensningene gjelder ikke ved grov uaktsomhet eller forsett fra Selgers side, eller der annet følger av ufravikelig lovgivning.
11. Force majeure
Ingen av partene er ansvarlige for manglende oppfyllelse som skyldes forhold utenfor partens rimelige kontroll, herunder krig, pandemi, naturkatastrofer, streik, lockout, leverandørsvikt, brann, transportforstyrrelser og myndighetsinngrep. Rammet part skal varsle motparten skriftlig så raskt som mulig.
12. Konfidensialitet
Partene plikter å bevare taushet om forretningshemmeligheter og annen informasjon som etter sin natur er fortrolig. Plikten gjelder også etter at avtaleforholdet er avsluttet.
13. Lovvalg og verneting
Avtalen er underlagt norsk rett. Tvister som ikke løses i minnelighet, skal avgjøres ved de ordinære norske domstoler med Selgers forretningsadresse som verneting.
14. Kontakt
Spørsmål om vilkårene kan rettes til:
Se også vår personvernerklæring.